Privacybeleid
Dit beleid legt uit welke persoonsgegevens deze website verzamelt en hoe we ermee omgaan. We houden het zo eenvoudig mogelijk: we verzamelen enkel wat nodig is om uw vragen te beantwoorden en boekingen te beheren.
Wie zijn wij
Casa Golf y Sol, Calle Espliego 8211, Torre-Pacheco (Murcia), Spanje. Verwerkingsverantwoordelijke: Chris Van Den Eede. Contact: casagolfysol@gmail.com.
Wat we verzamelen
- Contact- en aanvraagformulier: uw naam, e-mailadres, optioneel telefoonnummer, de gevraagde data en het aantal gasten, en uw bericht.
- Boekingen: als u bij ons boekt, noteren we uw naam, contactgegevens, verblijfsdata en betalingsstatus om uw verblijf te beheren.
- Bezoekersstatistieken (alleen als u cookies accepteert): Google Analytics registreert hoe u de site gebruikt, zoals de bekeken pagina’s, ongeveer waar u bent (land en stad), uw toestel en browser, en hoe u ons gevonden hebt. Wij zien dit alleen als anonieme totalen.
- Bescherming tegen spam: een onomkeerbaar versleutelde (gehashte) versie van uw IP-adres, zodat we het aantal berichten per verbinding kunnen beperken. Het echte IP-adres wordt niet bewaard.
Waarom en op welke grond
We gebruiken uw gegevens enkel om uw aanvraag te beantwoorden en, als u boekt, om uw verblijf voor te bereiden en te beheren (precontractuele stappen en uitvoering van een overeenkomst, en uw toestemming wanneer u het formulier verstuurt). Bezoekersstatistieken zijn uitsluitend gebaseerd op uw toestemming, die u op elk moment kunt intrekken. We verkopen uw gegevens nooit en gebruiken ze niet voor reclame.
Waar uw gegevens terechtkomen
Aanvragen worden bewaard in onze eigen database bij onze hostingprovider (Hostinger, in de EU) en per e-mail naar onze mailbox bij Google Gmail gestuurd, dat gegevens buiten de EU kan verwerken onder de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Als u analysecookies accepteert, verwerkt Google Ireland Ltd. de bezoekersstatistieken voor ons; Google kan gegevens doorgeven aan de Verenigde Staten onder het EU-VS-gegevensprivacykader (Data Privacy Framework). Niemand anders ontvangt uw gegevens.
Zoals bij elke website houdt onze hostingprovider gewone serverlogs bij (met IP-adressen) voor de beveiliging en de goede werking van de site. Die worden na korte tijd automatisch verwijderd.
Hoe lang we ze bewaren
Aanvragen worden na 2 jaar automatisch verwijderd. Boekingsgegevens bewaren we zolang dat nodig is voor fiscale en boekhoudkundige verplichtingen.
Cookies
We gebruiken alleen cookies die nodig zijn om de site te laten werken, plus cookies van Google Analytics als u die accepteert. Bij uw eerste bezoek vraagt een banner naar uw keuze: analysecookies worden pas geplaatst nadat u op “Accepteren” klikt, en als u op “Weigeren” klikt, wordt er niets bijgehouden. Uw keuze wordt een jaar in uw browser bewaard. U kunt ze altijd wijzigen via “Cookie-instellingen” onderaan elke pagina.
| Cookie | Aanbieder | Doel | Bewaard |
|---|---|---|---|
lang | Casa Golf y Sol | Onthoudt uw gekozen taal | 1 jaar |
cgs_admin | Casa Golf y Sol | Inloggen van de eigenaars (alleen op het dashboard) | Tot de browser sluit |
_ga, _ga_MJT2NPNV7C | Google Analytics | Bezoekersstatistieken (alleen met uw toestemming) | 2 jaar |
Lettertypes en afbeeldingen komen van onze eigen server.
Video: de videorondleiding staat op YouTube. Er wordt niets van YouTube geladen tot u op play drukt; daarna speelt de video via de privacyvriendelijke dienst van YouTube (youtube-nocookie.com), onder het privacybeleid van Google.
WhatsApp en sociale media: als u ons via WhatsApp contacteert of onze pagina’s op Instagram, Facebook, TikTok of YouTube volgt, verwerken die diensten uw gegevens volgens hun eigen privacybeleid. De website linkt enkel naar hen en laadt niets van hen.
Uw rechten
U kunt vragen om uw gegevens in te zien, te verbeteren of te verwijderen, het gebruik ervan te beperken of er een kopie van te krijgen, bezwaar maken tegen het gebruik ervan, of uw toestemming op elk moment intrekken, via casagolfysol@gmail.com. U kunt ook een klacht indienen bij de Spaanse gegevensbeschermingsautoriteit (Agencia Española de Protección de Datos, aepd.es).